O marketing e suas importâncias para o e-commerce.
Para tornar um e-commerce reconhecido no mercado, o tem que ser primeiramente no marketing bem elaborado e trabalhado.
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E-commerce B2B é um setor fundamental para economia empresarial brasileira, com garantia certeira de aumento de vendas.
Desde que a internet surgiu, muitas atividades que costumavam exigir muito tempo para serem realizadas agora passaram a ser feitas em questão de poucos segundos.
Ao realizar compras percebemos o potencial que a rede mundial de computadores poderia trazer para o comércio de produtos e serviços, muitas empresas decidiram migrar parte das suas operações para o ambiente online, contribuindo para o surgimento dos primeiros e-commerce.
Para que a navegação desses sites não fosse comprometida por instabilidades na rede, e tornasse a experiência de navegação mais prazerosa e fluida para o usuário, principalmente os consumidores, foram criadas os primeiros modelos de plataforma de e-commerce.
No Brasil, país que conta com forte tradição no comércio online, há diversos sites de vendas com seus prós e contras, que contam com atualizações constantes, como tradução para nosso idioma, entre outras funcionalidades.
Caso esteja em dúvida se deve ou não contratar uma plataforma para loja virtual, confira aqui algumas sugestões que poderá fazer você mudar de ideia rapidinho e se adaptar na facilidades dessa tecnologia e facilidades de se ter um e-commerce.
– Customização
Está ai um motivo para abrir uma loja virtual através de uma plataforma de e-commerce é a possibilidade de deixá-la com a sua cara. Graças ao corpo de profissionais que estão focados em trabalhar cada espaço do site nos mínimos detalhes, você automaticamente sai na frente de lojas online que não contam com esse suporte especializado.
Além de valorizar seu negócio, a escolha de um plataforma para loja virtual garante que você decida livremente a paleta de cores que vai compor o site deixando mais clean, assim como a disposição e organização dos produtos de modo que facilita a navegação e consumo da informação.
– Visibilidade elevada
Com os motores de busca valorizando cada vez mais sites que trabalham conceitos como conteúdo otimizado para SEO (Search Engine Optimization), navegação do usuário e facilidade para que ele encontre rapidamente o que precisa, nada melhor do que contar com a praticidade de ter uma loja integrada à sua disposição.
Nela, será possível trabalhar com mais liberdade uma estratégia de otimização para os mecanismos de busca, envolvendo o uso de marketing de conteúdo, além de técnicas de SEO que vão posicionar a sua loja nos primeiros resultados de pesquisa orgânica do Google.
Plataformas de e-commerce como WeCommerce, Vetex e Magento, por exemplo, oferecem diversas ferramentas de SEO que permitem tanto a inserção de palavras-chave quanto outros detalhes que vão influenciar no posicionamento orgânico.
– Liberdade de escolha
Uma plataforma pronta de e-commerce possui diversas limitações que podem comprometer a experiência de navegação e compra do consumidor.
Ao optar por uma loja virtual personalizada, o proprietário do site permite que seus futuros clientes tenham a liberdade de fazer pequenas escolhas que podem influenciar de forma positiva a aquisição de um produto, como o pagamento combinado (boleto + cartão de crédito) ou entregas personalizadas, feitas através de mais de uma transportadora, por exemplo.
– Segurança e proteção
Em épocas em que o comércio eletrônico está no seu auge, com feriados e datas sazonais como Páscoa, Dia dos Namorados e Natal, nada melhor do que mantém garantida a segurança dos dados dos seus clientes.
Por contar com manutenção constante, uma plataforma personalizável costuma vir acompanhada por um forte investimento em segurança de dados ao trabalhar com criptografia de ponta a ponta, presença do Certificado Digital SSI, entre outras medidas usadas para garantir a proteção de informações pessoais e confidenciais.
Durante a Black Friday, com descontos e promoções a todo vapor, esse ponto se torna ainda mais importante, justamente pela quantidade expressiva de indivíduos mal intencionados, que apenas desejam se aproveitar das vulnerabilidades da rede para aplicar golpes.
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O setor de e-commerce, que inclui todas as vendas online de bens de consumo e entretenimento, cresceu 20,56% em janeiro de 2022, na comparação com o mesmo período do ano passado.
Dados são do indicador MCC-ENET, uma parceria entre a Companhia Compre & Confie e a Câmara Brasileira da Economia Digital.
Em comparação entre janeiro de 2022 com o mês de dezembro de 2021, as vendas realizadas por e-commerce tiveram uma leve alta de 0,63%. No acumulado dos últimos 12 meses, a expansão foi de 16,14%.
No início de 2022, observamos a mesma tendência de crescimento sustentável das vendas online no Brasil, já observada nos últimos anos. O faturamento do segmento nos últimos 12 meses, comparado ao período anterior, alcançou mais de 25% de crescimento. São fortes índices da força do canal online nos hábitos de consumo do brasileiro. Esperamos crescimento de dois dígitos no volume de vendas para 2022 em relação ao ano passado.
Segundo o levantamento, as categorias mais vendias foram equipamentos, materiais para escritório, informática e comunicação (43,1%), móveis, eletrodomésticos (28,2%), tecidos, vestuário e calçados (10,3%).
Em sequência segue os artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos, perfumaria, cosméticos (7%), outros artigos de usos pessoal doméstico (5,5%), hipermercados, supermercados, produtos alimentícios, bebidas, fumo (3,9%), por último livros, jornais, revistas e papelaria (2%).
A avaliação regional, usando o período comparativo de janeiro de 2022, ante o mesmo mês do ano passado a composição ficou da seguinte forma: Norte (33,49%), Centro-Oeste (28,87%), Nordeste (27,35%), Sul (23,19%) e Sudeste (17,22%).
Com o acumulo dos últimos 12 meses, a região Nordeste é que apresentou o melhor desempenho (27,98%), seguido do Centro-Oeste (25,70%), Norte (24,68%), Sul (22,78%) e Sudeste (11,10%).
O faturamento do segmento por sua vez cresceu em 8,09% em janeiro de 2022, em relação a dezembro de 2021. Com o acumulado dos últimos 12 meses teve variação positiva de 25,31%.
Na pesquisa do MCC-ENET mostra ainda que, no trimestre de outubro a dezembro de 2021, 18,5% dos internautas brasileiros realizaram ao menos uma compra online.
Dados que chama a atenção é o crescimento do pagamento das compras online via PIX em 2021. Enquanto em janeiro 1% das compras online eram pagas com PIX e em dezembro esse índice já era de 4%.
Com média em 2021 o PIX representou 2,3% de todos os métodos de pagamento pela internet, segundo levantamento da Neotrust a empresa responsável pelo monitoramento de 85% do e-commerce brasileiro.
Categorias em que os brasileiros mais compraram com PIX em 2021 foram: moda e acessórios, alimentos e bebidas, beleza e perfumaria, utilidades domésticas e eletroportáteis.
As categorias de maior faturamento foram: telefonia, informática, eletrodomésticos, móveis e eletrônicos.
O pagamento no e-commerce com wallet, as conhecidas carteiras digitais também subiram em 2021 atingindo 6,03%.
Em 2020 o índice de pagamento com wallet, chegou a 5,91%, sendo que em 2019 esse número era de apenas 0,26%.
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